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RESUMEN

Objetivo principal: Analizar y comprender la expresión "buen trato" que reciben de los profesionales de enfermería, según dicen los enfermos y usuarios.
Metodología: Revisión bibliográfica.
Resultados principales: los estudios cualitativos y cuantitativos expresan que las enfermeras tienen buenas puntuaciones y consideración por los enfermos y familiares. No obstante, demandan más tiempo y atención.
Conclusión principal: La expresión buen trato es una expresión popular relacionada con la tendencia humanística de los cuidados que necesita ser estudiada de forma más sistemática como parte de la identidad enfermera.
Pregunta de investigación: ¿Expresan la palabras "buen trato" dicha por los enfermos y familiares manifestación de bienestar?
Conclusión principal: Sí y lo describen con palabras relacionadas: con trato afectivo, información clara, confianza en la competencia técnica, paciencia, consideración y dignidad. Cualidades que valoran como positivas en los profesionales de enfermería, pero de las que demandan más tiempo de cuidado. Las enfermeras deberíamos implicarnos en las políticas sanitarias para lograr una mejor redistribución de los recursos y proteger el derecho al cuidado.
Palabras clave: Buen trato/ Cuidado humanizado/ Cuidado invisible.

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