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RESUMEN

Introducción: La disminución progresiva de las estancias hospitalarias unido a la complejidad de los cuidados y la elevada carga de trabajo para enfermería que conllevan los  pacientes ostomizados nos llevó a detectar una carencia en el servicio de cirugía del hospital Son LLàtzer. Esperar a que la ostomía del paciente fuera productiva, suponía demoras en las altas, retraso para el paciente a la hora de enfrentarse a su nueva situación y una descoordinada gestión en los cuidados. Protocolizar el inicio de la educación sanitaria era una necesidad urgente.
Objetivo general: Iniciar la educación sanitaria al paciente ostomizado de manera protocolizada al segundo día postoperatorio. Objetivos específicos: Conseguir la autonomía del paciente en el menor tiempo posible; Mejorar la calidad asistencial; Disminuir las cargas de trabajo para el personal de enfermería; Identificar a la persona que va a asumir el cuidado de la ostomía, bien sea el paciente o el cuidador principal; Unificar criterios a la hora de comenzar la educación sanitaria.
Material y método: Hoja de registro a cumplimentar  el segundo día postoperatorio coincidiendo con el cambio de dispositivo y el inicio de la educación sanitaria.
Conclusión: Todos los profesionales sanitarios de la unidad de cirugía inician de manera protocolizada la educación sanitaria al paciente ostomizado al segundo día postoperatorio. El 100% de los pacientes ostomizados y/o familiares han sido entrenados en el cuidado de la ostomía.
Palabras clave: Educación/ Ostomía/ Protocolizar.

ABSTRACT
Listening and understanding, useful to learn

Introduction: The gradual decline of hospital facilities, the complexity of care provided, and the high workload wich involves the ostomy patients for nursing, help us to detect a lack in the surgery department at Son LLàtzer�s hospital. Wait for ostomy patients to be productive, caused delays on the dischargeds and for the patient dealing with their new situation. Also, and uncoordinated care management. Formalize the health education was a priority factor.
General objetive: Initiate to protocols and health education to ostomy patients the second postoperative day. Specific objectives: Achieve the patient's autonomy in the shortest time possible; Improve the quality of care provided; Reduce the workload for nurses; Identify the person who will take care of the ostomy, either the patient or primary caregiver; Unify criterial aspects for the begining of the health education.
Material and methods: Record sheet to complete at the second postoperative day. This will match with the change of the device, and the initiation of health education.
Conclusion: All health professionals at the surgical unit, begins with the health education for ostomy patients, the second postoperative day. 100% of ostomy patients and family members have been trained in the care of the ostomy.
Key-words: Education/ Ostomy/ Formalizer.
 

Bibliografía

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