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		ARTIGO ORIGINAL
		Serviço especializado em transplante hepático em um hospital universitário: um estudo de caso Sílvia Ferrazzo,1 Mara Ambrosina de Oliveira Vargas,2 Diana Coelho Gomes,3 Francine Lima Gelbcke,4 Karina Silveira de Almeida Hammerschimidt,5 Camila Ferrazzo Lodeyro6 1Mestre em Enfermagem. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. E-mail: silvia.ferrazzo@gmail.com 2Doutora em Enfermagem. Professora do curso de Graduação em Enfermagem e do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem (PEN) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. E-mail: ambrosina.mara@ufsc.br 3Mestre em Enfermagem. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. E-mail: dianacoelhog@yahoo.com.br 4Doutora em Enfermagem. Professora do Curso de Graduação em Enfermagem e do PEN/UFSC. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. E-mail: fgelbcke@ccs.ufsc.br 5Doutora em Enfermagem. Professora do curso de graduação em Enfermagem do PEN/UFSC. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. E-mail: karina.h@ufsc.br 6Bióloga Especialista em Perícia e Auditoria Ambiental. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. E-mail: milaferrazzo@gmail.com Recebido: 05 de junho de 2015 Aprovado: 05 de maio de 2016
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Ferrazzo, Sílvia; Vargas, Mara Ambrosina de Oliveira; Gomes, Diana Coelho; Gelbcke, Francine Lima; Hammerschimidt, Karina Silveira de Almeida; Lodeyro, Camila Ferrazzo. Serviço especializado em transplante hepático em um hospital universitário: um estudo de caso. Texto Contexto Enferm, abr-jun 2017, 26(2). Disponible en <https://www.index-f.com/textocontexto/2017/26240p.php> Consultado el

Resumo Objetivo: descrever o fluxo do serviço especializado no atendimento em transplante hepático de um hospital universitário. Método: pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, realizada em um serviço de transplante do sul do Brasil. A coleta dos dados ocorreu no período de novembro de 2013 a fevereiro de 2014 por meio da triangulação dos dados, análise documental, entrevistas semiestruturadas com 11 profissionais e observações diretas. A análise de dados foi realizada pela análise de conteúdo temática. Resultados: os achados descreveram o fluxo do serviço e revelaram a atuação de uma equipe multidisciplinar de forma coesa, com competência reconhecida por pacientes e demais setores da instituição, carências estruturais no serviço para atendimento de pacientes imunossuprimidos. Conclusão: constatou-se que há necessidade de estudos que abordem as estruturas dos atendimentos em serviços de transplante de fígado e avaliem o impacto da qualidade dessas na expectativa de vida e na adequada recuperação das pessoas submetidas ao transplante hepático. Descritores: Transplante de fígado/ Equipe de assistência ao paciente/ Fluxo de trabalho.   Resumen Servicio especializado de trasplante de hígado en un hospital universitario: un estudio de caso Objetivo: describir el flujo de servicio que se especializa en el cuidado de trasplante de hígado. Método: la investigación cualitativa, estudio de caso, realizado en un servicio de trasplante en un hospital universitario en el sur de Brasil. La recolección de datos se produjo de la Investigación, a partir de noviembre 2013 a febrero 2014 a través de la triangulación de datos, análisis de documentos, entrevistas estructuradas con 11 profesionales y semi observaciones entrevistas directas. El análisis de datos se realizó mediante el análisis de contenido temático. Resultados: describir el flujo de servicio y revelaron la participación de un equipo multidisciplinario de manera coherente, con reconocida competencia por los pacientes y otros sectores de la institución y las deficiencias estructurales en el servicio de atención a los pacientes inmunodeprimidos. Conclusión: se encontró que hay una necesidad de estudios que se ocupan de las estructuras de atención en los servicios de trasplante de hígado y evaluar el impacto de la calidad de la esperanza de vida y la recuperación adecuada de las personas sometidas a un trasplante de hígado. Descriptores: Trasplante de hígado/ Equipo de atención al paciente/ Flujo de trabajo.   Abstract Specialist service in liver transplant in a university hospital: a case study Objective: was to describe the flow of a specialist service in the care of liver transplant in a university hospital. Method: a qualitative research in the form of a case study, performed in a transplant service in southern Brazil. Data collection occurred from November 2013 to February 2014 through the triangulation of data, document analysis, structured interviews with 11 professional and semi direct observations interviews. Data analysis was performed by analysis of thematic content. Results: describes the flow of service and revealed the involvement of a multidisciplinary team in a cohesive manner, with competence recognized by patients and other sectors of the institution and structural deficiencies in care service for immunosuppressed patients. Conclusion: It was found that there is a need for studies that address the structures of care in liver transplantation services and to evaluate the impact of the quality of the life expectancy and proper recovery of persons undergoing liver transplantation. Descriptors: Liver transplantation/ Patient care team/ Workflow.   Referências 1. 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