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RESUMEN

El profesionalismo como valor profesional está íntimamente ligado al valor de cuidar, porque brindar cuidado requiere una unidad de valores en quien los otorga, expresados también en una unidad entre el deseo y el compromiso de cuidar desde el conocimiento, las acciones y sus consecuencias con sentido de responsabilidad. Sin embargo, el ejercicio de la profesión evidencia una brecha entre los valores del cuidado percibido entre los pacientes desde la interacción con las enfermeras y de estas con las instituciones de salud. Esto es de interés porque impide que la calidad del cuidado de enfermería se haga explícita y sea realmente apreciada por los pacientes y por las instituciones de salud, donde la administración de los cuidados en ocasiones se hace incompatible con el logro de un nivel profesional y humano. Desde la percepción de las enfermeras esto se revela como causa de estrés, desmotivación y desgaste profesional en síntesis, insatisfacción, que afecta la calidad de su desempeño. En este contexto, enfermería tiene como desafío integrar las nuevas tendencias en la gestión del cuidado y la ética de los cuidados porque cuidar requiere una base de conocimientos filosóficos, éticos y de moral profesional que marca los límites del deber ser en la actividad de cuidar según el marco legal, contexto social y político particular de la práctica profesional en enfermería.
Palabras clave: Enfermería/ Excelencia/ Cuidado/ Gestión/ Profesionalismo.

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