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		EXPERIENCIAS
		Racionalización en la solicitud de análisis de laboratorio en el centro de salud "Campamento" Raúl García Vallejo,1 Mª de la Paz Lázaro Marí,2 Izarbe Sierra Pérez,3 Mª Jesús Crespo Fuentes,4 Rosario Delgado García,1 Pilar Checa Navarro5 1Enfermeros. 2Médico de Familia y Comunitario. 3Residente 1º año de Enfermería Familiar y Comunitaria. 4Auxiliar de enfermería. 5Administrativo. Centro de Salud Campamento, Dirección Asistencial Centro, Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). Madrid, España Manuscrito recibido el 9.11.2012 Manuscrito aceptado el 14.11.2012 Tesela [Rev Tesela] 2012; 12
Cómo citar este documento
García Vallejo, Raúl; Lázaro Marí, Mª de la Paz; Sierra Pérez, Izarbe; Crespo Fuentes, Mª Jesús; Delgado García, Rosario; Checa Navarro, Pilar. Racionalización en la solicitud de análisis de laboratorio en el centro de salud "Campamento". Tesela [Rev Tesela] 2012; 12. Disponible en <https://www.index-f.com/tesela/ts12/ts8057.php> Consultado el

Resumen Introducción: El centro de salud (CS) Campamento tuvo en 2010 una tasa de peticiones de análisis de laboratorio un 4,72% mayor que la de su entorno, con excesiva variabilidad en las peticiones/cupo médico. Objetivos: Disminuir un 5% las peticiones propias y reducir la variabilidad entre cupos. Metodología: Elaborar y ejecutar un plan de mejora para racionalizar las peticiones. Acciones de mejora: Sesiones formativas sobre manejo del programa informático que accede a los resultados de los análisis solicitados por cualquier profesional; Actualización del protocolo de revisiones a pacientes crónicos; Estrategia de reunificación de las peticiones realizadas por atención especializada. Estudio comparativo antes-después al año de la implantación de las intervenciones. Resultados: 2010: Peticiones propias: 90,6%; de especialistas: 9,4%. 2011: Peticiones propias: 83,3%; de especialistas: 16,7%. Tasa de peticiones totales/1000hab/trimestral. En 2010: 645,5. En 2011: 622,9. Media de peticiones cupo/día en 2010: 2,92. En 2011: 2,94. Discusión: Las peticiones propias, realizadas en el CS, bajaron un 8,6% y a domicilio un 19,1%. La media diaria se mantuvo, pero reduciéndose la variabilidad entre cupos por una mayor homogeneización en los criterios de solicitud. Se calcula un ahorro de 13.900 euros en el CS y de unos 5.700.000 euros/año en la Comunidad de Madrid aplicando medidas similares. Palabras clave: Análisis químico de la sangre/ Efectividad/ Eficiencia/ Atención primaria de salud.		Abstract (Rationalization in the application for laboratory analysis in the health center "Campamento") Introduction: The health center (HC) Campamento had in 2010 a rate of requests for laboratory analysis 4.72% higher than those around, with excessive variability in requests / medical quota. Objectives: Decrease 5% own requests and reduce variability between quotas. Methodology: Develop and implement an improvement plan to rationalize requests. -Improvement actions: Training sessions on management software that accesses the results of the analyzes requested by any professional; Updating the protocol revisions to chronic patients; Strategy reunification requests made by specialized care. -Comparative study before and after a year of implementation of the interventions. Results: 2010: Own requests: 90.6% from specialists: 9.4%. -2011: Own requests: 83.3% from specialists: 16.7%. Total rate requests/1000per/quarterly. In 2010: 645.5. In 2011: 622.9. Average quota requests / day in 2010: 2.92. In 2011: 2.94. Discussion: Own requests, made in the HC, decreased 8.6% and 19.1% made in home. The daily average was maintained, but reduced the variability between quotas for greater standardization in the application criteria. An estimated savings of euro 13,900 in the HC and about euro 5.7 million/year in the Community of Madrid taking similar measures. Key-words: Blood chemical analysis/ Effectiveness/ Efficiency/ Primary health care.

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