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		Artículos de investigación
		Percepción de la cultura de seguridad de pacientes en profesionales de una institución Argentina F. Ramos,1 S.M. Coca,1 R.A. Abeldaño2 1Hospital Privado, Centro Médico de Córdoba, Córdoba, Argentina. 2Facultad de Ciencias Médicas, Universidad Nacional de Córdoba, Córdoba, Argentina Manuscrito recibido en 16 julio 2016 Manuscrito aceptado en 14 octubre 2016 Enferm Universitaria -Mex- 2017; 14(1): 47-53
Cómo citar este documento
Ramos, F.; Coca, S.M.; Abeldaño, R.A. Percepción de la cultura de seguridad de pacientes en profesionales de una institución Argentina. Enferm Universitaria -Mex-, 2017 ene-mar, 14(1). Disponible en <https://www.index-f.com/reu/14/04753.php> Consultado el

Resumen Introducción. La cultura de seguridad en instituciones de salud es un tema que viene cobrando gran auge en muchos países desarrollados, e incluso también en algunos países de Latinoamérica. Sin embargo, en Argentina, los estudios sobre la cultura de la seguridad del paciente aún son incipientes. El objetivo de este estudio fue determinar la percepción de cultura de seguridad del paciente en los profesionales de la salud del Hospital Privado de Córdoba en el año 2015. Metodología. Para obtener información acerca de la percepción de cultura de seguridad se aplicó la versión española del instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture adaptado por el grupo de investigación en gestión de calidad de la  Universidad de Murcia. La muestra la constituyeron 203 profesionales de la salud que se desempeñan en los servicios de internación (en las áreas clínico-asistenciales) del Hospital Privado de Córdoba. El análisis estadístico fue  descriptivo, con medidas de frecuencia para las variables categóricas. Resultados. Las áreas de fortaleza identificadas correspondieron al aprendizaje organizacional/mejora continua y al trabajo en equipo en la unidad/servicio, mientras que la única dimensión evaluada como debilidad fue la referida a la dotación  de personal. Conclusión. En términos prácticos de la gestión clínica, este trabajo permitió identificar áreas que indican qué se debe fortalecer dentro de la organización del hospital en materia de cultura de seguridad. En ese sentido, la percepción de que no hay personal suficiente cuando la carga de trabajo es excesiva interfiere para que se brinde atención de una manera óptima a los pacientes del hospital. Palabras clave: Cultura organizacional/ Seguridad del paciente/ Gestión de seguridad/ Personal de salud/ Argentina.   Abstract Perception on the culture of patient safety among professionals in an Argentinian health institution Introduction. Safety culture in health institutions is an issue which has been gaining greater importance in many developed countries, as well as in some Latin American countries, however, in Argentina, the studies on patient safety culture are still lacking. The objective of this study was to determine the perception of patient safety culture among health professionals in the Cordoba Private Hospital in 2015.MethodologyIn order to obtain the related information, the Spanish version of the instrument Hospital Survey on Patient Safety Culture, adapted by a group of researchers on quality management from the University of Murcia, was applied on a  203 sample health professionals performing roles within the intern services area (clinical and assisting) in the Cordoba Private Hospital. The analysis included descriptive statistics with frequencies of the categorical variables. Results. The areas of strength corresponded to organizational learning/continuous improvement and teamwork in the unit and service; while the only dimension identified as a weakness was that on personnel allotment. Conclusion. This study allowed the identification of areas which need to be improved, in relation to the patient safety culture; in this sense, a perception was that there are not enough health professionals to address excessive workloads, a situation which interferes against the optimal attention of patients. Key-words: Organizational culture/ Patient safety/ Safety management/ Health personnel/ Argentina.   Resumo Percepção da cultura de segurança de pacientes em profissionais de uma instituição Argentina Introdução. A cultura de segurança de saúde é um tema que vem cobrando grande importância em muitos países desenvolvidos incluindo também alguns países de Latino América, porém na Argentina, os estudos de cultura de segurança de pacientes ainda são incipientes. O objetivo deste estudo foi determinar a percepção de cultura de segurança do paciente nos profissionais da saúde do Hospital Provado de Córdoba no ano 2015. Metodologia. Para obter informação acerca da percepção de cultura de segurança aplicou-se a versão espanhola do instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture adaptado pelo grupo de pesquisa em gestão de qualidade da Universidade de Murcia, a amostra constituiu-se por 203 profissionais de saúde que se desempenham nos serviços de hospitalização (nas áreas clínico assistenciais) do Hospital Privado de Córdoba. A análise estatística foi descritiva com medidas e frequência para variáveis categóricas. Resultados. As áreas de fortaleza identificadas corresponderam à aprendizagem organizacional/melhora contínua e ao trabalho em equipe na unidade/serviço, enquanto que a única dimensão avaliada como debilidade foi a referida à dotação de pessoal. Conclusão. Em termos práticos da gestão clínica, este trabalho permitiu identificar áreas que indicam o que se deve fortalecer dentro da organização do hospital em matéria de cultura de segurança, nesse sentido, a percepção de que não há pessoal suficiente quando a carga de trabalho é excessiva, interfere na atenção de uma maneira ótima aos pacientes do hospital. Palavras chave: Cultura organizacional/ Segurança do paciente/ Gestão da segurança/ Pessoal de saúde/ Argentina.

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