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Resumo

A satisfação e suas dimensões têm sido reconhecidas como parte integrante dos cuidados (Cleary, 1991), nos resultados de saúde o que, constitui um indicador de qualidade dos cuidados prestados (Wilkin et al., 1996).
No entanto, qualquer que seja o modelo de gestão hospitalar, importa reflectir e avaliar o grau de satisfação dos enfermeiros a trabalhar nestas instituições.
Este estudo tem como unidade de análise o Centro Hospitalar Cova da Beira, EPE (CHCB, EPE), que representa um modelo de gestão Entidade Pública Empresarial (EPE) e o Hospital Sousa Martins (HSM) que representa o modelo de gestão público. A amostra probabilística intencional foi formada por 218 enfermeiros. Trata-se de um estudo descritivo, analítico e correlacional, cuja, recolha de dados se baseou num questionário (IASP - Instrumento de avaliação satisfação profissional).
O objectivo geral, pretende identificar as variáveis preditoras na satisfação dos enfermeiros nos dois hospitais com modelos de gestão diferentes (Centro Hospitalar Cova da Beira, na Covilhã (CHCB, EPE) e Hospital Sousa Martins, na Guarda (HSM).
Como conclusões enumeram-se a idade como variável preditora para o HSM, ou seja, quanto maior a idade do enfermeiro maior a satisfação face ao vencimento. Para o género no CHCB, EPE confirma-se as hipóteses para as facetas RTF e SCA, para a sub-escala QLT e para a escala QSPC. Para o género no HSM, a hipótese H1b não se confirma em nenhuma faceta, escala ou sub escala do IASP.
Palavras chave: Satisfação no emprego/ Administração hospitalar/ Enfermeiros.

Abstract
Nurse Satisfaction: comparative study on two Models of Hospital Management

Satisfaction and its dimensions have been recognized as an integral part of care (Cleary, 1991), in particular health outcomes which are indicators of the quality of care provided (Wilkin et al., 1996).
However, whatever the model of hospital management, it is important to reflect on and evaluate the degree of nurses' satisfaction in working in these institutions.
The units of analysis for this study were the Hospital Cova da Beira, EPE (CHCB, EPE), which was an example of the Public Enterprise (EPE) model of management entity and the Hospital Sousa Martins (HSM), which represents the management public model. A random sample intentional was formed of 218 nurses. This was a descriptive study, analytical and correlational, and the data were collected using a questionnaire (IASP - instrument for assessing job satisfaction).
The overall objective was to identify the predictive variables for nurse satisfaction in two hospitals with different management models (Centro Hospitalar Cova da Beira, in Covilhã (CHCB, EPE) and Sousa Martins Hospital, in Guarda (HSM).
The conclusions included that age was a predictor variable for the HSM, greater the age of nurses increasing satisfaction with the salary. With regard to the CHCB, EPE, the hypothese were confirmed for RTF and SCA, for the QLT subscale and for the QSPC scale. With regard to the HSM, the H1b hypothesis was not confirmed for any aspect, scale or subscale of the IASP.
Key-words: Job satisfaction/ Hospital Administration/ Nurses.
 

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