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		ARTIGO ORIGINAL
		Atributo do primeiro contato na atenção básica e práticas de cuidado: contribuições para a formação acadêmica do enfermeiro Gabriela Fávero Alberti,1 Maria Denise Schimith,2 Maria de Lourdes Denardin Budó,3 Gabriela Leal Neves,4 Laís Fuzer Rosso5 1Mestre em Enfermagem pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil. 2Doutora em Ciências. Professora Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da UFSM. Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil. 3Doutora em Enfermagem. Professora do Departamento de Enfermagem da UFSM. Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil. 4Graduanda em Enfermagem da UFSM. Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil. 5Enfermeira, UFSM. Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Recebido: 18 de dezembro de 2014 Aprovado: 12 de fevereiro de 2016
Cómo citar este documento
Alberti, Gabriela Fávero; Schimith, Maria Denise; Budó, Maria de Lourdes Denardin; Neves, Gabriela Leal; Rosso, Laís Fuzer. Atributo do primeiro contato na atenção básica e práticas de cuidado: contribuições para a formação acadêmica do enfermeiro. Texto Contexto Enferm, jul-sep 2016, 25(3). Disponible en <https://www.index-f.com/textocontexto/2016/25307p.php> Consultado el

Resumo Estudo de caso que objetivou conhecer as práticas de cuidado de enfermeiros de uma Unidade de Saúde da Família relacionadas ao atributo do primeiro contato e as contribuições para a formação acadêmica. Os dados são um recorte de um banco de dados, coletado de fevereiro a julho de 2012. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com enfermeiros, observação participante das práticas de cuidado e busca documental, analisados conforme proposta operativa. O primeiro contato pode ser iniciado pela demanda do próprio usuário ou em reuniões de equipe a partir dos casos compartilhados pelos agentes comunitários de saúde. As condutas dos enfermeiros restringem o acesso do usuário e excluem a possibilidade de acolhimento. A formação acadêmica deve inserir e integrar o graduando a os diferentes cenários e saberes; incentivar a compreensão humana a partir da abertura para novas sensibilidades e a imprevisibilidade, além de instigar a participação autêntica do graduando em seu processo formativo. Descritores: Enfermagem/ Cuidados de enfermagem/ Atenção primária à saúde/ Estratégia saúde da família/ Educação em enfermagem.   Resumen Atributo del primero contacto en la atención básica y prácticas de cuidado: contribuciones para la formación académica del enfermero Estudio de caso con objetivo de identificar las prácticas de cuidado de enfermeros de una Unidad de Salud de la Familia relacionadas con el primer contacto y atribuir contribuciones a la formación académica. Los datos son un recorte de una base de datos, recogidos de febrero a julio de 2012. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradas con los enfermeros, la observación participante de las prácticas de atención y búsqueda de documentos y analizado conforme propuesta operativa. El primero contacto puede ser empezado por el propio usuario o cuando los agentes comunitarios de la salud comparten sus casos en las reuniones de equipo. Las conductas de los enfermeros restringen el acceso del usuario y excluyen la posibilidad de la acogida. La formación académica debe introducir e integrar graduar a diferentes escenarios y conocimientos; la comprensión humana de acogida de la apertura a nuevas sensibilidades y la imprevisibilidad, así como instigar la participación auténtica de la estudiante en su proceso de aprendizaje. Descriptores: Enfermería/ Atención de enfermería/ Atención primaria de salud/ Estrategia de salud familiar/ Educación en enfermería.   Abstract First-contact accessibility attribute in primary health care services and care practices: contributions to academic education for nurses Case study that aimed to identify the care practices of nurses from a Family Health Unit related to the first-contact accessibility attribute and the contributions to academic nursing education. The data is an excerpt from a database, collected from February to July 2012. Semi-structured interviews were conducted with nurses, participant observation of the care practices took place and a document search was undertaken, analyzed according to the operation proposal. The first contact can be initiated by the demand of the user himself or staff meetings based on the cases shared by the community health agents. The nurses' behavior restricts user access and excludes the possibility of welcoming. Academic training should insert and integrate the students into different scenarios and knowledge; foster human understanding based on the opening to new sensibilities and unpredictability, besides instigating the authentic participation of the student in his learning process. Descriptors: Nursing/ Nursing care/ Primary health care/ Family health strategy.   Referências 1. Mendes EV. O cuidado das condições crônicas na atenção primária à saúde: o imperativo da consolidação da estratégia da saúde da família. Biblioteca Virtual do Ministério da Saúde [internet]. 2012 [cited 2014 Nov 12]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/cuidado_condicoes_atencao_primaria_saude.pdf 2. Starfield B. Atenção Primária: equilíbrio entre necessidades de saúde, serviços e tecnologia. Biblioteca Virtual do Ministério da Saúde [internet]. 2002 [cited 2014 Nov 12]. Available from: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/atencao_primaria_p1.pdf 3. Barreto IS, Krempel MC, Humerez DC. 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