TEXTO & CONTEXTO

ENTRAR

Texto & Contexto. ISSN:0104-0707 2016 v25n2 r25214p

ARTIGO ORIGINAL

Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva na perspectiva da equipe de saúde

Ana Paula Minuzzi,¹ Nádia Chiodelli Salum,² Melissa Orlandi Honório Locks³¹Mestre em Enfermagem. Enfermeira em Unidade de Terapia Intensiva do Hospital Governador Celso Ramos. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ²Doutora em Enfermagem. Docente do Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional - Gestão do Cuidado em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ³Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem da UFSC. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Recebido: 06 de abril de 2015
Aprovado 08 de dezembro de 2015

Cómo citar este documento

Minuzzi, Ana Paula; Salum, Nádia Chiodelli; Locks, Melissa Orlandi Honório. Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva na perspectiva da equipe de saúde. Texto Contexto Enferm, abr-jun 2016, 25(2). Disponible en <https://www.index-f.com/textocontexto/2016/25214p.php> Consultado el

Resumo

Estudo descritivo-exploratório, com abordagem quantitativa, que teve por objetivo avaliar as dimensões da cultura de segurança do paciente, na perspectiva dos profissionais de saúde, de uma unidade de terapia intensiva. A coleta de dados ocorreu entre novembro de 2013 e janeiro de 2014, com a aplicação do questionário Pesquisa sobre Segurança do Paciente em Hospitais a 59 profissionais de saúde. Os resultados apontaram melhores avaliações nas dimensões: expectativas e ações de promoção da segurança do paciente do supervisor, trabalho em equipe na unidade e abertura para comunicações. Os aspectos com piores avaliações foram: apoio da gestão hospitalar para a segurança do paciente, respostas não punitivas aos erros e trabalho em equipe entre as unidades. O estudo demonstrou uma cultura de segurança com potencial de melhorias em todas as dimensões da cultura de segurança do paciente, servindo para instrumentalizar o planejamento de estratégias para segurança do paciente nesta instituição.
Palavras chave: Cultura/ Segurança do paciente/ Unidades de terapia intensiva.

Resumen
Evaluación de la cultura de la seguridad del paciente en terapia intensiva en la perspectiva del equipo de salud

Estudio descriptivo exploratorio con abordaje cuantitativo, que tuvo como objetivo evaluar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente desde la perspectiva de los profesionales de la salud de una Unidad de Terapia Intensiva. La recolección de datos tuvo lugar entre noviembre de 2013 y enero de 2014 con la aplicación del cuestionario Encuesta sobre la Seguridad del Paciente en Hospitales a 59 profesionales de la salud. Los resultados apuntan mejores evaluaciones en las dimensiones: expectativas y acciones de promoción de la seguridad del paciente del supervisor; del trabajo en equipo en la unidad y apertura para la comunicación. Los aspectos con peores evaluaciones fueron: el apoyo de la gestión hospitalaria para la seguridad del paciente; las respuestas no punitivas a los errores y el trabajo en equipo entre las unidades. El estudio demostró una cultura de seguridad con potencial de mejoras en todas las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente, sirviendo para instrumentalizar la planificación de estrategias para la seguridad del paciente en esta institución.
Palabras clave: Cultura/ Seguridad del paciente/ Unidades de cuidados intensivos.

Abstract
Assessment of patient safety culture in intensive care from the health team's perspective

The aim in this descriptive and exploratory study with a quantitative approach was to assess the dimensions of the patient safety culture from the perspective of health professionals at an Intensive Care Unit. Data collection took place between November 2013 and January 2014, using the questionnaire Survey on Patient Safety in Hospitals, administered to 59 health professionals. The results showed better ratings in the following dimensions: expectations and supervisor's actions to promote patient safety, teamwork at the health care service and openness to communication. The aspects that received the worst ratings were support of hospital management for patient safety; non-punitive responses to errors and teamwork across health care services. The study demonstrated a safety culture with potential improvements in all dimensions of the patient safety culture, offering support to plan patient safety strategies at the hospital.
Key-words: Culture/ Patient safety/ Intensive care units.

Referências

1. Nie Y, Mao X, Cui H, He S, Li J, Zhang M. Hospital survey on patient safety culture in China. Health Serv Res [internet]. 2013 Jun [cited 2014 Dec 15]; 13:228-38. Available from:https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3701538/pdf/1472-6963-13-228.pdf
2. Ministério da Saúde (BR). Portaria N. 529, de 1º de abril de 2013: institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). Brasília (DF): Diário Oficial da União; 2013 [cited 2013 Jun 30]. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt0529_01_04_2013.html
3. Aranaz-Andrés JM, Aibar-Remón C, Limón-Ramírez R, Amarilla A, Restrepo FR, Urroz O, et al. Prevalence of adverse events in the hospitals of five Latin American countries: results of the 'Iberoamerican study of adverse events' (IBEAS). BMJ Qual Saf. 2011; 20(12):1043-51.
4. El-Jardali F, Sheikh F, Garcia NA, Jamal D, Abdo A. Patient safety culture in a large teaching hospital in Riyadh: baseline assessment, comparative analysis and opportunities for improvement. Health Serv Res [internet]. 2014 Mar [cited 2014 Set 05]; 14:122-36. Available from:https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3975247/?tool=pubmed
5. Ksouri H, Balanant PY, Tadié G, Heraud G, Abboud I, Lerolle N, et al. Impact of morbidity and mortality conferences on analysis of mortality an critical events in intensive care practice. Am J Cri Care. 2010 Mar; 19(2):135-45.
6. Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). Hospital survey on patient safety culture [internet]. [cited 2013 Jun 05]. Available from: https://www.ahrq.gov/professionals/quality-patient-safety/patientsafetyculture/hospital/index.html
7. Reis CT. A cultura de segurança do paciente: validação de um instrumento de mensuração para o contexto hospitalar brasileiro [tese]. Rio de Janeiro (RJ): Escola Nacional de Saúde Pública; 2013.
8. Chen IC, Li HH. Measuring patient safety culture in Taiwan using the Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC). BMC Health Serv Res [internet]. 2010 [cited 2014 Dec 10]; 10:152-61. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2903582/?tool=pubmed
9. Nie Y, Mao X, Cui H, He S, Li J, Zhang M. Hospital survey on patient safety culture in China. BMC Health Serv Res [internet]. 2013 Jun 24 [cited 2014 Dec 15]; 13:228. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3701538/pdf/1472-6963-13-228.pdf
10. Mello JF, Barbosa SFF. Patient safety culture in intensive care: nursing contributions. Texto Contexto Enferm [internet]. 2013 [cited 2014 Nov 12]; 22(4):1124-33. Available from: https://www.scielo.br/pdf/tce/v22n4/31.pdf
11. Quadrado ERS, Tronchin DMR. Avaliação do protocolo de identificação do neonato de um hospital privado. Rev Latino-Am Enfermagem [internet]. 2012 [cited 2014 Dec 17]; 20(4):659-67. Available from: https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-11692012000400005&script=sci_arttext&tlng=pt
12. Sammer CE, Lykens K, Singh KP, Mains DA, Lackn NA. What is patient safety culture? A review of the literature. J Nurs Scholarsh. 2010 Jan; 42(2):156-5.
13. Chakravarty BA. A survey of attitude of frontline clinicians and nurses towards adverse events. Medic J Armed Forces India [internet]. 2013 [cited 2014 Sep 05]; 69(4):335-340. Available from: https://www.mjafi.net/article/S0377-1237(13)00013-0/fulltext
14. Silva AEBC. Segurança do paciente: desafios para a prática e a investigação em Enfermagem. Rev Eletrônica Enferm [internet]. 2010 [cited 2014 Dec 10]; 12(3):422. Available from: https://www.fen.ufg.br/fen_revista/v12/n3/v12n3a01.htm
15. Marinho MM, Radünz V, Barbosa SFF. Assessment of safety culture by surgical unit nursing teams. Texto Contexto Enferm [internet]. 2014 [cited 2014 Oct 15]; 23(3):581-90. Available from: https://www.scielo.br/pdf/tce/v23n3/pt_0104-0707-tce-23-03-00581.pdf
16. Tomazoni A, Rocha PK, Kusahara DM, Souza AIJ, Macedo TR. Evaluation of the patient safety culture in neonatal intensive care. Texto Contexto Enferm [internet]. 2015 [cited 2014 Dec 18]; 24(1):161-9. Available from: https://www.scielo.br/pdf/tce/v24n1/0104-0707-tce-24-01-00161.pdf
17. Groves PS. The relationship between safety culture and patient outcomes: results from pilot meta-analyses. West J Nur Res [internet]. 2014 [accessed 2015 Sep 10]; 36(1):66-83. Available from: https://wjn.sagepub.com/content/36/1/66.full.pdf

Pie Doc

RECURSOS CUIDEN

RECURSOS CIBERINDEX

FUNDACION INDEX

GRUPOS DE INVESTIGACION

CUIDEN
CUIDEN citación
REHIC Revistas incluidas
Como incluir documentos
Glosario de documentos periódicos
Glosario de documentos no periódicos
Certificar producción

Hemeroteca Cantárida
El Rincón del Investigador
Otras BDB
Campus FINDEX
Florence
Pro-AKADEMIA
Instrúye-T

¿Quiénes somos?
RICO Red de Centros Colaboradores
Convenios
Casa de Mágina
MINERVA Jóvenes investigadores
Publicaciones
Consultoría

INVESCOM Salud Comunitaria
LIC Laboratorio de Investigación Cualitativa
OEBE Observatorio de Enfermería Basada en la Evidencia
GED Investigación bibliométrica y documental
Grupo Aurora Mas de Investigación en Cuidados e Historia
FORESTOMA Living Lab Enfermería en Estomaterapia
CIBERE Consejo Iberoamericano de Editores de Revistas de Enfermería