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Texto & Contexto. ISSN:0104-0707 2016 v25n2 r25214p

 

 

 

ARTIGO ORIGINAL

 

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Full text - English version

 

 

Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva na perspectiva da equipe de saúde

Ana Paula Minuzzi,1 Nádia Chiodelli Salum,2 Melissa Orlandi Honório Locks3
1Mestre em Enfermagem. Enfermeira em Unidade de Terapia Intensiva do Hospital Governador Celso Ramos. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil 2Doutora em Enfermagem. Docente do Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional - Gestão do Cuidado em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Florianópolis, Santa Catarina, Brasil 3Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem da UFSC. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Recebido: 06 de abril de 2015
Aprovado 08 de dezembro de 2015

 

 

 

 

Cómo citar este documento

Minuzzi, Ana Paula; Salum, Nádia Chiodelli; Locks, Melissa Orlandi Honório. Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva na perspectiva da equipe de saúde. Texto Contexto Enferm, abr-jun 2016, 25(2). Disponible en <http://www.index-f.com/textocontexto/2016/25214p.php> Consultado el

 

Resumo

Estudo descritivo-exploratório, com abordagem quantitativa, que teve por objetivo avaliar as dimensões da cultura de segurança do paciente, na perspectiva dos profissionais de saúde, de uma unidade de terapia intensiva. A coleta de dados ocorreu entre novembro de 2013 e janeiro de 2014, com a aplicação do questionário Pesquisa sobre Segurança do Paciente em Hospitais a 59 profissionais de saúde. Os resultados apontaram melhores avaliações nas dimensões: expectativas e ações de promoção da segurança do paciente do supervisor, trabalho em equipe na unidade e abertura para comunicações. Os aspectos com piores avaliações foram: apoio da gestão hospitalar para a segurança do paciente, respostas não punitivas aos erros e trabalho em equipe entre as unidades. O estudo demonstrou uma cultura de segurança com potencial de melhorias em todas as dimensões da cultura de segurança do paciente, servindo para instrumentalizar o planejamento de estratégias para segurança do paciente nesta instituição.
Palavras chave: Cultura/ Segurança do paciente/ Unidades de terapia intensiva.
 

Resumen
Evaluación de la cultura de la seguridad del paciente en terapia intensiva en la perspectiva del equipo de salud

Estudio descriptivo exploratorio con abordaje cuantitativo, que tuvo como objetivo evaluar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente desde la perspectiva de los profesionales de la salud de una Unidad de Terapia Intensiva. La recolección de datos tuvo lugar entre noviembre de 2013 y enero de 2014 con la aplicación del cuestionario Encuesta sobre la Seguridad del Paciente en Hospitales a 59 profesionales de la salud. Los resultados apuntan mejores evaluaciones en las dimensiones: expectativas y acciones de promoción de la seguridad del paciente del supervisor; del trabajo en equipo en la unidad y apertura para la comunicación. Los aspectos con peores evaluaciones fueron: el apoyo de la gestión hospitalaria para la seguridad del paciente; las respuestas no punitivas a los errores y el trabajo en equipo entre las unidades. El estudio demostró una cultura de seguridad con potencial de mejoras en todas las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente, sirviendo para instrumentalizar la planificación de estrategias para la seguridad del paciente en esta institución.
Palabras clave: Cultura/ Seguridad del paciente/ Unidades de cuidados intensivos.
 

Abstract
Assessment of patient safety culture in intensive care from the health team's perspective

The aim in this descriptive and exploratory study with a quantitative approach was to assess the dimensions of the patient safety culture from the perspective of health professionals at an Intensive Care Unit. Data collection took place between November 2013 and January 2014, using the questionnaire Survey on Patient Safety in Hospitals, administered to 59 health professionals. The results showed better ratings in the following dimensions: expectations and supervisor's actions to promote patient safety, teamwork at the health care service and openness to communication. The aspects that received the worst ratings were support of hospital management for patient safety; non-punitive responses to errors and teamwork across health care services. The study demonstrated a safety culture with potential improvements in all dimensions of the patient safety culture, offering support to plan patient safety strategies at the hospital.
Key-words: Culture/ Patient safety/ Intensive care units.
 

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