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Texto & Contexto. ISSN:0104-0707 2014 v23n4 r24161

 

 

 

ARTIGO ORIGINAL

 

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Full text - English version

 

 

Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva neonatal*

Andréia Tomazoni,1 Patrícia Kuerten Rocha,2 Denise Miyuki Kusahara,3 Ana Izabel Jatobá de Souza,4 Taise Rocha Macedo5
1Mestre em Enfermagem. Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, Santa Catarina. Brasil. 2Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem da UFSC. Florianópolis, Santa Catarina. Brasil. 3Doutora em Ciências. Enfermeira do Departamento de Enfermagem Pediátrica da Escola Paulista de Enfermagem da UNIFESP. São Paulo, São Paulo, Brasil. 4Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem da UFSC. Florianópolis, Santa Catarina. Brasil. 5Mestranda do Programa de Pós-graduação em Enfermagem da UFSC. Florianópolis, Santa Catarina. Brasil

Recebido em 13 de fevereiro de 2014
Aprovação final em 16 de outubro de 2014

Texto Contexto Enferm 24(1): 161-169
*
Resultados parciais da dissertação - Cultura de segurança do paciente em Unidades de Terapia Intensiva Neonatal, apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), 2013

 

 

 

Cómo citar este documento

Tomazoni, Andréia; Rocha, Patrícia Kuerten; Kusahara, Denise Miyuki; Souza, Ana Izabel Jabotá de; Macedo, Taise Rocha. Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva neonatal. Texto Contexto Enferm, ene-mar 2015, 24(1). Disponible en <http://www.index-f.com/textocontexto/2015/24161.php> Consultado el

 

Resumo

Estudo quantitativo, tipo survey, cujo objetivo foi analisar a cultura de segurança do paciente na perspectiva das equipes de enfermagem e médica de hospitais públicos de Florianópolis. Participaram 141 profissionais, com dados coletados entre fevereiro/abril de 2013, com o instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture, avaliando 12 dimensões da cultura de segurança, após aprovação pelo Comitê de Ética. Realizou-se análise descritiva, classificando as dimensões em áreas de força ou críticas. Apesar de não ocorrer uma área de força específica, destacaram-se como áreas melhor avaliadas as expectativas e ações do supervisor/chefia para promoção da segurança do paciente e o aprendizado organizacional - melhoria contínua. Como área crítica, identificou-se: Resposta não punitiva ao erro e Apoio da gestão hospitalar para segurança do paciente. A cultura de segurança nas Unidades de Terapia Intensiva Neonatal apresenta áreas potenciais para se tornarem fortes. Conclui-se que são necessárias mudanças culturais, principalmente na abordagem dos erros
Descritores: Segurança do paciente; Cultura organizacional; Enfermagem neonatal; Unidades de Terapia Intensiva Neonatal

 

Resumen
Evaluación de la cultura de la seguridad del paciente en cuidados intensivos neonatal

Estudio cuantitativo, tipo survey, con la finalidad de analizar la cultura de seguridad del paciente del personal de enfermería y médico de cuatro hospitales públicos. Fueron añadidos 141 profesionales. Los datos recolectados entre febrero/abril de 2013, con la aplicación del Hospital Survey on Patient Safety Culture. Fue utilizada estadística descriptiva, clasificando las dimensiones por áreas de fortaleza o crítica. A pesar de no ocurrir un área de fuerza particular, se destacaron como las mejores áreas las Expectativas y acciones del supervisor/jefe para la promoción de la seguridad, y, Aprendizaje organizacional - mejora continua. Como área crítica se identificaron: Respuesta no punitiva al error y Apoyo a la gestión hospitalaria para la seguridad. La cultura de seguridad en las Unidades de Cuidados Intensivos Neonatales tiene potencial para convertirse en área fuerte. Llegamos a la conclusión de que se necesitan cambios culturales, especialmente en el tratamiento de errores
Descriptores: Seguridad del paciente; Cultura organizacional; Enfermería neonatal; Unidades de Cuidado Intensivo Neonatal

 

Abstract
Evaluation of the patient safety culture in neonatal intensive care

This quantitative, survey type study aimed to analyze the patient safety culture of the nursing and medical teams of public hospitals of Florianopolis. A total of 141 professionals participated, with data collected between February/April 2013, after approval by the Ethics Committee. The Hospital Survey on Patient Safety Culture was used and the 12 dimensions of the culture were evaluated. Descriptive analysis was performed, classifying the dimensions into areas of strength or critical areas. Despite not verifying a specific area of strength, the dimensions with the best evaluation were Supervisor/manager expectations and actions promoting safety and Organizational learning - continuous improvement. The dimensions with the highest percentage of negative responses, identified as critical were: Non-punitive response to errors and Management support for safety. The safety culture in the Neonatal Intensive Care Units presented aspects that could potentially become areas of strength. Cultural changes are necessary, especially in addressing errors
Descriptors: Patient safety; Organizational culture; Neonatal nursing; Neonatal Intensive Care Units
 

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