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Texto & Contexto. ISSN:0104-0707

 

 

 

ARTIGOS ORIGINAIS - PESQUISA

 

 

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Satisfação da puérpera com os cuidados de enfermagem recebidos em um alojamento conjunto

Natália Gabriela Odinino,1 Edinêis de Brito Guirardello2
1
Enfermeira, Prefeitura Municipal de Cosmópolis - Unidade de Saúde da Família, Vila Cosmos. Cosmópolis. São Paulo, Brasil. E-mail: natgabizinha@yahoo.com.br. 2Livre Docente. Departamento de Enfermagem. Faculdade de Ciências Médicas da Universidade Estadual de Campinas. São Paulo, Brasil. E-mail: guirar@fcm.unicamp.br

Recebido em 20 de dezembro de 2009
Aprovação final em 20 de setembro de 2010

Texto Contexto Enferm 19(4): 682-690

 

 

 

Cómo citar este documento

Odinino, Natália Gabriela; Guirardello, Edinêis de Brito. Satisfação da puérpera com os cuidados de enfermagen recebidos em um alejamento conjunto. Texto Contexto Enferm, oct-dic 2010, 19(4). Disponible en <http://www.index-f.com/textocontexto/1910/19-682.php> Consultado el


Resumo

Estudo descritivo que objetivou avaliar a satisfação das puérperas com os cuidados de enfermagem recebidos em um alojamento conjunto e verificar se a mesma difere com relação a algumas variáveis demográficas e obstétricas. Para a coleta de dados utilizou-se o Instrumento de Satisfação do Paciente e a ficha sócio-demográfica e obstétrica. Participaram 187 puérperas com idade média de 26,1 anos. Dessas, 27,8% eram primíparas, 34,8% secundíparas e 37,4% multíparas, com predomínio de parto vaginal. As puérperas relataram satisfação com os cuidados recebidos para todos os domínios do instrumento e àquelas com três ou mais gestações relataram maior nível de satisfação para o domínio educacional em relação àquelas com duas gestações. As mulheres com parto vaginal também estavam mais satisfeitas quanto aos domínios técnico-profissional e educacional em relação às mulheres com parto cesáreo. Conhecer o nível de satisfação das puérperas com os cuidados de enfermagem possibilita ao enfermeiro planejar e implementar uma assistência com qualidade.
Palavras chave: Período pós-parto/ Satisfação do paciente/ Cuidados de enfermagem.


Abstract

This is a descriptive study with the objective to assess the level of satisfaction of puerperas with the nursing care provided in rooming-in settings and to verify whether this satisfaction differ regarding some demographic and obstetric variables. For data collection, the Patient Satisfaction Instrument and the demographic and obstetric characterization form were used. Participants were 187 puerperas with average age of 26.1 years. From this sample, 27.8% were primiparous, 34.8% secundiparous and 37.4% multiparous, with a predominance of vaginal delivery. The puerperas reported satisfaction with the care received for all domains of the instrument and the one with three or more pregnancies reported greater satisfaction level for the educational domain than those with two pregnancies. The puerperas with vaginal delivery were also more satisfied in relation to technical-professional care and educational domains than puerperas with cesarean births. Knowing the puerperas' satisfaction with nursing care will help nurses to plan and implement an assistance with quality.
Key-words: Postpartum period/ Patient satisfaction/ Nursing care.


Resumen
Satisfacción de las puérperas con los cuidados de enfermería recibidos en un alojamiento conjunto

Estudio descriptivo que tiene el objetivo de evaluar el nivel de satisfacción de las puérperas a los cuidados de enfermería recibidos en un alojamiento conjunto y verificar si esta satisfacción se diferencia según variables demográficas y obstétricas. Para recopilar los datos se utilizó el Instrumento de Satisfacción del Paciente y un cuestionario de caracterización sociodemográfica y clínica. Participaron 187 puérperas con edad promedio de 26,1 años. En esta muestra, 27,8% eran primíparas, 34,8% secundíparas y 37,4% multíparas, con predominio del parto vaginal. Las puérperas declararon satisfacción con la atención recibida en todos los dominios del instrumento y las que tienen tres o más embarazos declararon mayor nivel de satisfacción en el área educacional comparada con aquellas con dos embarazos. Las puérperas con parto vaginal estuvieron también más satisfechas con respecto al área técnico profesional y educacional en relación a las puérperas con cesárea. El conocimiento del grado de satisfacción de las puérperas con el cuidado de enfermería permite planificar e implementar una asistencia con calidad.
Palabras clave: Periodo de posparto/ Satisfacción del paciente/ Atención de enfermería.

 

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