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Revista Tesela ISSN 1887-2255 ts10402r

 

 

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Lean Healthcare para la mejora de la Calidad Asistencial ofertada y su aplicación al servicio de Obstetricia

María Isabel Fernández Aranda1
1Matrona de la Unidad de Ginecología y Obstetricia del Hospital Virgen del Rocío de Sevilla. Experta Universitaria en Estadística Aplicada a las Ciencias de la Salud, Nutrición en Salud Pública, Seguridad Alimentaria y Educación del Consumidor y Promoción de la Salud en la Comunidad. Sevilla, España

Manuscrito recibido el 21.6.2015
Manuscrito aceptado el 29.8.2015

Tesela [Rev Tesela] 2015; 18

 

 

 

Cómo citar este documento

Fernández Aranda, María Isabel. Lean Healthcare para la mejora de la Calidad Asistencial ofertada y su aplicación al servicio de Obstetricia. Tesela [Rev Tesela] 2015; 18. Disponible en <https://www.index-f.com/tesela/ts18/ts10402.php> Consultado el 

 

 

 

Resumen

La crisis actual del modelo sanitario y la necesidad de reorientar su modelo de gestión nos hace buscar metodologías de organización más eficientes. Lean Healthcare nos permite mejorar los procesos en el entorno sanitario eliminando todo aquello que no aporta valor o mejora la calidad asistencial del paciente. En este artículo revisaremos la literatura existente para evaluar los efectos que tiene la implantación de esta metodología en varios Hospitales de todo el mundo y su posible extensión al Servicio de Ginecología y Obstetricia como herramienta de mejora de la Calidad Asistencial que se oferta actualmente a la gestante. La implantación de esta metodología permite reducir plazos, mejorar la calidad percibida y reducir los costes de prestación del servicio, para ello es necesaria la implicación del personal, la orientación a resultados y formar parte de la estrategia de gestión a largo plazo.
Palabras clave: Evaluación de procesos y resultados (atención de salud)/ Procesos de enfermería/ Calidad de la atención de Salud/ Satisfacción del paciente.

 

Abstract (Lean Healthcare to improve the quality healthcare offered and their application to obstetrics)

The current crisis of the health system and the need to reorient its business model makes us seek more efficient methods of organization. Lean Healthcare enables us to improve processes in the healthcare environment by eliminating anything that does not add value or improve the quality of patient care. This article reviews the literature to assess the effects of the implementation of this methodology in several hospitals around the world and its possible extension to the Service of Gynecology and Obstetrics as a tool to improve the quality of care is offered to pregnant women currently .The implementation of this methodology allows to reduce time, improve the perceived quality and reduce the costs of providing the service, to do the necessary staff involvement, results orientation and form part of the strategy of long-term management.
Key-words: Outcome and Process Assessment (health Care)/ Nursing process/ Quality of HealthCare/ Patient satisfaction.

 

 

 

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