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		REVISIONES
		Innovación en la organización de los cuidados de una Unidad de Enfermería: Modelo Sinergia Elena Antoñanzas Baztán,1 Mercedes Ferro Montiu2 1Complejo Hospitalario de Navarra. 2Dirección de Salud Mental de Navarra. Pamplona, España Manuscrito recibido el 6.6.2013 Manuscrito aceptado el 10.11.2012 Tesela [Rev Tesela] 2012; 12
Cómo citar este documento
Antoñanzas Baztán, Elena; Ferro Montiu, Mercedes. Innovación en la organización de los cuidados de una Unidad de Enfermería: Modelo Sinergia. Tesela [Rev Tesela] 2012; 12. Disponible en <https://www.index-f.com/tesela/ts12/ts9103.php > Consultado el

Resumen Introducción. Utilizar herramientas de gestión, como la reingeniería de procesos, la innovación o el liderazgo saludable, facilita analizar y llevar a cabo la búsqueda de un modelo de cuidados. Un nuevo modelo de organización en los servicios de salud permitirá obtener resultados en calidad y eficiencia. Objetivo. Proponer la implementación del Modelo Sinergia de la Asociación Americana de Cuidados Críticos de Enfermería (AACN) en la organización de una Unidad de Enfermería. Metodología. Análisis de los fundamentos teóricos o prácticos que caracterizan la innovación, el liderazgo y la reingeniería de procesos. Definición y propuesta de aplicación del AACN Modelo Sinergia en el contexto actual de la organización de una Unidad de Enfermería. Resultado. La implementación del Modelo Sinergia de la AACN se realiza a nivel organizacional mediante el desarrollo de la enfermera especialista, identificando sus competencias y aplicando un programa de mentoría. Este modelo plantea que es necesaria una definición de las características de los pacientes críticos. Conclusiones. El AACN Modelo Sinergia podría ser adaptado a nuestro entorno a través del desarrollo de nuevos roles enfermeros que tengan el cuenta las características del paciente/familia y sean potenciados desde la organización. Los diferentes roles de la enfermera en su práctica diaria, deben conducir a mejoras en la calidad de cuidados, sirviendo de motivación para los profesionales a través de la utilización de estrategias que permitan su implantación. Palabras clave: AACN Modelo Sinergia/ Competencias/ Rol de la enfermera/ Mentor/ Características de los pacientes.		Abstract (Innovation in the organization of care in a Nursing Unit: Synergy Model) Introduction. The use of management tools such as process reengineering, innovation or healthy leadership, facilitates the analysis and the development of a care model. Using a new organizational model in health services will have an impact in quality and efficiency. Objective. To propose the implementation of the American Association of Critical Care Nurses (AACN) Synergy Model in the organization of a nursing unit. Methodology. The theoretical and practical aspects for innovation, leadership and process reengineering are analysed and discussed. A definition of the AACN Synergy Model is provided together with a proposal for its application in the current context of the organization of a nursing unit. Result. The implementation of the AACN Synergy Model is done at the organizational level through the development of the nurse specialist role, identifying nurses' skills and implementing a mentoring program. Furthermore, this model suggests that it is necessary to define the characteristics of critically ill patients. Conclusions. The AACN Synergy model could be adapted to our environment through the development of new nursing roles that take into account patient's and family's characteristics and are empowered by the organization. The different nurses' roles in their daily practice, should lead to improvements in the quality of care, and increase nurses' motivation through the use of strategies that facilitates roles' implementation. Key-words: AACN Synergy Model/ Nurse competencies/ Nursing role/ Mentor/ Patient characteristics.

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