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RESUMEN

Introducción: Puerperio quiere ser un espacio en el que existan los medios y estímulos para garantizar la seguridad en nuestra practica clínica diaria. El propósito que nos mueve es crear un entorno seguro basado en la aplicación del conocimiento, la atención personalizada y la participación de los profesionales con compromiso de "cuidar con cuidados".
Objetivos: -Impulsar la atención humanizada y personalizada; -Mejorar la calidad de la atención al proceso del nacimiento; -Garantizar la asistencia prestada en base a la evidencia científica; -Mantener la vigilancia para evitar riesgos no deseados; -Trabajar en la accesibilidad, equidad y calidad de la atención a mujeres en situaciones de vulnerabilidad.
Metodología: Líneas de actuación: 1. Aumentar la participación activa de las mujeres; 2. Capacitar a los profesionales responsables; 3. Fomentar el vinculo madre-RN; 4. Potenciar la corresponsabilidad paterna; 5. Promover la L.M; 6. Humanizar el proceso de atención neonatal (derechos de acompañamiento del RN); 7. Fomentar la investigación y comunicación de resultados (estudios sobre tasas de LM); 8. Efectuar análisis comparativos entre distintos centros; 9. Conocer el grado de satisfacción de las mujeres; 10. Incorporar herramientas para la atención en un contexto intercultural; 11. Facilitar la participación de asociaciones: La Liga de la Leche; 12. Coordinación interniveles: Envío de ICCA a A.P.; 13. Accesibilidad a la información, especialmente en casos vulnerables (inmigrantes, discapacitadas.).
Resultados: Observamos que: -La atención personalizada de padres y RN se transforma en la mejora de sus cuidados y satisfacción de nuestros pacientes; -El aumento de los conocimientos y formación de los profesionales se traduce en una mayor implicación en la atención perinatal; -La calidad asistencial comienza con la accesibilidad y equidad de los cuidados que apoyan en la evidencia científica.
Conclusiones: 1. En nuestra unidad conseguimos que los padres participen activamente en el cuidado de su hijo; 2. Una adecuada formación y reciclaje de los profesionales se traduce en la prestación de cuidados seguros y mayor satisfacción de puérperas y cuidadores; 3. El trabajo multidisciplinar en los cuidados materno-infantiles favorece la buena práctica enfermera; 4. Encontramos dificultades: Sobrecarga laboral, resistencia al cambio de algunos profesionales, etc.
Palabras clave: Humanización y personalización de los cuidados/ Calidad, equidad y accesibilidad/ Evidencia científica.

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