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RESUMEN

Proyecto de investigación. En la Introducción del Resumen aparece una mención al tiempo invertido en la recopilación de datos, en este trabajo hemos invertido 4 años de análisis en los Tiempos de respuesta que se les da a las Urgencias/Emergencias Rurales cuando son fuera del Centro de Salud, es decir, o son avisos domiciliarios o son avisos en la vía pública, en carreteras, en el campo.
Nuestra curiosidad nos llevó, allá por el año 2004 (después de llevar trabajando en este campo, algo más de 1 año), a realizarnos las siguientes preguntas: ¿Cuál es el tiempo de respuesta en las Urgencias Rurales? Y ¿Por qué es mayor que el de las Urgencias Urbanas?
Nosotras veníamos de trabajar en el medio Hospitalario, en concreto en las Urgencias intrahospitalarias y el cambio fue, en un primer momento desolador, pero con los meses de trabajo nos fuimos dando cuenta de lo necesaria, beneficiosa y eficiente que es la atención haya donde ocurre el suceso; lo único que nos causaba mayor inquietud fue darnos cuenta de que el tiempo en llegar al punto de demanda es mayor.
Metodología: La forma de intentar plasmar sobre papel aquello que ya comentábamos con nuestros compañeros, fue realizando una recopilación de datos de la mayoría de urgencias que recepcionábamos en nuestros puntos de trabajo (digo la mayoría porque sólo hemos tomado como válidas un 93% de las llamadas).
El seguimiento lo hemos llevado a cabo desde el 1 de Julio de 2005 hasta el 30 de Junio de 2009.
Resultados: Aún sin haber finalizado nuestro análisis, podemos decir que: -El tiempo medio de respuesta es mayor en las Urgencias Rurales que en las Urbanas. En las primeras nos encontramos con una media de 8-20 minutos y en las segundas 3-12 minutos.
-Que ello depende de la dispersión geográfica en un porcentaje nada desestimable. Hemos de tener en cuenta que se ha de acceder a lugares, en muchas ocasiones inaccesibles y las calles por las que se deambula en estas zonas son más difíciles de transitar por la estrechez de determinados lugares.
-Que se podría mejorar si la Atención Continuada en los Centros de Atención Primaria sólo se centrase en las Urgencias y no también en las consultas programadas dentro y fuera del propio centro.
Es sabido que la medicina/enfermería de Atención Continuada, realiza labores asistenciales tanto programadas como a demanda (Urgencias en este caso).
Conclusión: Aún con todo lo explicado con los resultados, hemos de decir, a favor de los profesionales sanitarios y no sanitarios, que la Calidad Asistencial, no se ve afectada, al menos así nos queda claro en "las Encuestas de Satisfacción".
Aclaración Final: Este trabajo, como ya explicamos en su enunciado, se presenta como un proyecto de investigación, por ello, estaremos encantadas en presentar el trabajo completo, antes de que finalice el plazo y en el caso de que fuese admitido (algo que deseamos así sea).
Muchas Gracias por su labor.

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