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RESUMEN

Introducción: Ante los problemas éticos que surgían en la consulta diaria, nos planteamos este trabajo para disminuir incertidumbres.
Metodología: Se le pasó una encuesta al personal sanitario que trabaja en el Centro de Salud en la que se enumeran nueve posibles problemas éticos más una casilla para añadir cualquier otro. Respondió a la encuesta el 75% del personal. La edad media de los encuestados fue de 45 años (de 26 a 61). El 85% era del sexo femenino.
La encuesta consistía en valorar del 1 al 10 cada uno de los siguientes temas de posible conflicto ético: 1. Alteración de la confidencialidad; 2. Cómo dar la información; 3. Problemas en relación con los diferentes estamentos; 4. Problemas relacionados con el uso de otras entidades sanitarias; 5. Problemas en relación con la familia; 6. Problemas relacionados con la prescripción; 7. Problemas de recursos; 8. Problemas en relación con la autonomía del paciente; 9. Malos tratos; 10. Otros.
Resultados: El problema que más preocupó fue el relacionado con la alteración de la confidencialidad, siendo señalado por un 63% de los encuestados. El segundo problema que más preocupaba fue cómo dar la información (47%), seguido por los problemas relacionados con la autonomía del paciente y con los malos tratos (41 y 36% respectivamente). Los problemas que menos preocupación causaron fueron los relacionados con el uso de otras entidades sanitarias, problemas entre diferentes estamentos y los relacionados con la prescripción. Ningún encuestado añadió ningún problema diferente a los enumerados.
Conclusiones: Los problemas relacionados con la alteración de la confidencialidad y cómo dar la información son los conflictos éticos que más preocupan en nuestro centro de salud. Iniciaremos medidas de mejora para intentar reducir conflictos éticos.

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