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RESUMEN

Justificación: Dentro del marco que nos movemos actualmente nos propusimos realizar un ciclo de mejora de un Proceso Asistencial Integrado (PAI) en nuestra Zona Basica a partir de los resultados obtenidos del proceso tras la realización de una auditoria.
Descripción: Se ha formado un grupo de mejora que ha identificado los problemas susceptibles de mejora y los ha priorizado: (Mejorar la captación, Realización de eduación de manejo de inhaladores, realización de espirometria, realización de planes de cuidados, etc...) En una segunda fase se han analizado las causas de los problemas (falta de tiempo, falta de formación, consenso en registros, etc...) En una tercera fase pusimos en marcha el plan de actuación con entrega de listados de pacientes con EPOC, sesiones de formación de normas de calidad, de contenidos educativos, de realización e interpretación de espirometrias, etc. En una cuarta fase se hizo la evaluación del PAI de nuevo viendo los resultados obtenidos tras la intervención.
Discusión: La aplicacion del ciclo de mejora en la Zona Basica mejoró algunos indicadores del proceso. Encontramos algunas dificultades en la difusión del plan de actuación debido a la dispersión de la Zona.
Palabras clave: Ciclo de mejora, Epoc, Proceso Asistencial Integrado, Normas de calidad.

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