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RESUMEN

Justificación/Objetivos: En este estudio nos centraremos en la experiencia como paciente de un enfermero de un hospital de tercer nivel, a fin de evaluar desde una perspectiva más amplia cómo abordamos el personal sanitario las distintas necesidades, miedos y/o dificultades de los usuarios ante una situación vivida como nueva, perturbadora o incluso en ocasiones amenazante. Y valorar así nuestra capacidad de interacción con el paciente, la familia y las necesidades de ambos. Los objetivos son: 1) Conocer cómo se sintió el sujeto a lo largo del proceso asistencial en su rol como paciente. 2) Valorar el grado de influencia de dicha experiencia en su posterior visión y rol como enfermero.
Diseño: Caso clínico.
Metodología: Se realiza una entrevista no estructurada para conocer las impresiones, durante un ingreso hospitalario en una unidad quirúrgica, de un paciente que a la vez es personal sanitario.
Resultados principales: En general se muestra contento con el trato recibido por parte de la mayoría de los profesionales sanitarios. Aunque también nos expresa su insatisfacción con parte de su experiencia hospitalaria. Otro aspecto importante es la facilidad con la que algunos profesionales sanitarios violentaban inconscientemente su derecho a la intimidad al realizarle las curas o la ayuda en el aseo. Aunque la experiencia vivida fue un tanto desagradable por algunos hechos aislados, la buena praxis prestada por la mayoría del personal a cargo de su cuidado ha sido más positiva que negativa, pudiendo experimentar la sensación de sentirse bien cuidado.
Conclusión: Mediante la entrevista hemos podido saber que estuvo a gusto con la mayoría de los profesionales y de los cuidados prestados a su persona. Sólo algunos fueron negativos, pero reconoce de ambos el haberle influido de manera positiva para la mejora de su actividad profesional como enfermero y de su capacidad de empatía con los usuarios.
 

ABSTRACT
Narrative of a professional sanitary since the role of patient

Objective: -To know how the subject was felt throughout the care process in his role as a patient.- Assess the degree of impact of that experience further vision and role as a nurse.
Results: In general is happy with the treatment received by most health professionals. But also it expresses her dissatisfaction with part of their hospital experience. Though the experience was somewhat unpleasant for a few isolated events, good practice provided by most of the staff in charge of their care it has been more positive than negative, can experience the feeling of being well looked after.
Conclusions: There were positive and negative aspects, but recognizes both the positively influenced him to improve his career as a nurse and his ability to empathize with users.
Key-words: Care/ Role nurse/ Role patient.

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