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RESUMEN

Introducción: El acoso psicológico en el trabajo, por su nombre en inglés mobbing, ha recibido una atención constante y ha sido reconocido como un problema social. Tradicionalmente, las investigaciones sobre las causas del acoso laboral se dividen en tres aproximaciones  las características de personalidad del acosador y de la víctima, las características inherentes a las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones y los factores psicosociales de quienes intervienen en el mobbing.
Objetivo: Identificar que evidencias del mobbing hay publicada, la incidencia y características del mismo.
Método: Revisión sistemática de la literatura, mediante la elección de descriptores tesauro MeSH, DeCS. Los artículos se someten al sistema CASPe para lectura crítica. Los criterios de inclusión fueron trabajos publicados de 2010-2014, Implicación de acoso laboral en enfermería en todos los ámbitos, artículos extraídos a texto completo.
Resultados: Se obtuvieron a partir de búsquedas en bases de datos: Scielo,  Dialnet, Cochrane y revistas electrónicas, 5200 resultados de los cuales solo 49 artículos fueron elegibles al momento de revisarlos. Quedando finalmente 10 títulos.
Conclusión: En los resultados se menciona que el  micro y meso sistema de las enfermeras se relacionan laboralmente en ambientes que describen como jerárquicos, rígidos, intolerantes al conflicto y que legitiman los comportamientos abusivos como una forma habitual de relación y el contexto organizacional, la claridad en la ejecución del rol de la enfermera, las características de las conductas hostigantés y los factores involucrados en los mecanismos de afrontamiento de las mismas actúan como facilitadores del acoso.
Palabras clave: Acoso/ Mobbing/ Hostigamiento/ Violencia laboral.
 

Bibliografía

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