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ISSN: 1988-3439

  

PARANINFO DIGITAL 2014;20:417

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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REF.: 417d

La comunicación profesional-paciente, a través del discurso de las y los pacientes hospitalizados en la Xerencia da Xestión Integrada de Vigo (Galicia)
Carlos Salgado-Álvarez, Laura Moure-Fernández, Mª José Puialto-Durán, Rosa Antolín-Rodríguez, Benxamín Porto-Porto
EOXI (Estructura Organizativa da Xerencia da Xestión Integrada). Vigo, España

Rev Paraninfo digital, 2014: 20

Cómo citar este documento
Salgado-Álvarez, Carlos; Moure-Fernández, Laura; Puialto-Durán, Mª José; Antolín-Rodríguez, Rosa; Porto-Porto, Benxamín.
La comunicación profesional-paciente, a través del discurso de las y los pacientes hospitalizados en la Xerencia da Xestión Integrada de Vigo (Galicia). Rev Paraninfo Digital, 2014; 20. Disponible en: <http://www.index-f.com/para/n20/417.php> Consultado el 21 de Octubre del 2019

 

La comunicación es la base de la interacción social, y como tal, es el principio básico de la sociedad, su esencia. Desde la gestión hospitalaria, la comunicación y en concreto la denominada �comunicación externa (aquella mantenida entre profesionales sanitarios y pacientes, entre otros) es considerada como un valor estratégico organizacional. A la vez que se considera vehículo de ciertos valores intangibles que potencian la arquitectura de la marca del hospital. Pero a pesar de lo anterior, también es conocida la escasa tradición comunicativa desarrollada en los hospitales. Es perentorio, por tanto, sondear el estado de los procesos �comunicativos externos� mantenidos entre profesionales de la salud y pacientes (ó público externo) desde la visión particularista de estos últimos [seguir leyendo].

Bibliografía

1. Rizo-García M. El camino hacia la �Nueva Comunicación�. Revista Razón y Palabra.  agost�sept 2004.nº 40, año 9.

2. Medina Aguerrebere, Pablo (2012). El valor estratégico de la comunicación interna hospitalaria. Revista de Comunicación y Salud. 2012;Vol.2, nº 1, pp. 19-28.

3. Taylor SJ y Bogdan R.  Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Barcelona: Paidós;1994.

4. Rodrigo Alsina, M. La comunicación intercultural. Rubí (Barcelona): Anthropos; 1999.

5. Dierssen-Sotos T et al. Factores que determinan la alta satisfacción del usuario con la asistencia hospitalaria. Anales del Sistema Sanitario de Navarra. Diciembre 2009; 32(3):317-25.

6. Italo Braghetto M, Patricio Baronti C. Relación paciente-médico: Una alianza que fomenta la calidad. Revista chilena de cirugía 2007; 59(5):385-92.

7. García-Cabeza ME. Humanizar la asistencia en los grandes hospitales: un reto para el profesional sanitario. Metas Enferm  2014;17(1):70-4.

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Mara del Carmen cija el 04/12/2014 a las 19:19:18:
Enhorabuena, gran trabajo!
Almudena el 03/12/2014 a las 18:01:38:
Comunicacin un tema muy interesante a tratar . enhorabuena
ANTONIA1 el 01/12/2014 a las 01:26:56:
BUEN TRABAJO.
ANTONIA1 el 01/12/2014 a las 00:40:13:
BUENAS APORTACIONES.
ANTONIA1 el 01/12/2014 a las 00:12:18:
BUEN TRABAJO
Mercedes el 29/11/2014 a las 23:51:25:
Muchas gracias por vuestro trabajo. Me ha parecido muy interesante.
M Teresa el 11/11/2014 a las 18:04:05:
Buen estudio. Los resultados facilitan aportaciones para mejorar la seguridad del paciente
ANA el 10/11/2014 a las 15:20:05:
Buen trabajo. Muy interesante.
Enhorabuena

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