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ISSN: 1988-3439

  

PARANINFO DIGITAL 2014;20:272

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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REF.: 272d

Percepciones de los enfermeros de Urgencias de un Hospital Comarcal sobre las agresiones a personal sanitario
Vicente Sánchez Robles, Raquel Sánchez Robles
EPH Hospital de Poniente. El Ejido (Almería), España

Rev Paraninfo digital, 2014: 20

Cómo citar este documento
Sánchez Robles, Vicente; Sánchez Robles, Raquel.
Percepciones de los enfermeros de Urgencias de un Hospital Comarcal sobre las agresiones a personal sanitario. Rev Paraninfo Digital, 2014; 20. Disponible en: <http://www.index-f.com/para/n20/272.php> Consultado el 16 de Diciembre del 2019

RESUMEN

Introducción: Recientes estudios indican un aumento de incidentes laborales donde el personal sanitario sufre abusos, agresiones o amenazas en circunstancias relacionadas con su trabajo. Estos incidentes provocan situaciones de estrés y condicionan la realización de la jornada laboral. Por todo ello, nuestro objetivo ha sido conocer la percepción de los enfermeros de los servicios de urgencias de un hospital público sobre las agresiones que sufren y las variables que se encuentran relacionadas con éstas.
Material y métodos: Estudio de tipo descriptivo, comparativo y correlacional. La muestra estuvo formada por 45 enfermeros del servicio de urgencias. Las entrevista fueron grupales, según turno laboral, grabadas y transcritas para su posterior estudio.
Resultados: El personal enfermero es el colectivo sanitario más agredido. Las agresiones suelen ser sobre todo verbales y en menor medida físicas y están motivadas principalmente por la demora prolongada para la atención.
Conclusión: La violencia se considera un riesgo intrínseco a la enfermería y se perciben con normalidad. Es fundamental formar al personal sanitario en las actuaciones a seguir cuando se es víctima de una agresión así como informar de los recursos de apoyo de los que disponen.

ABSTRACT

Introduction: Recent studies indicate an increase in labor health incidents where staff are abused, assaulted or threatened in circumstances related to their work. These incidents cause stress and affect the performance of the workday. Therefore, our objective was to determine the perceptions of nurses in the emergency department of a public hospital about suffering aggressions and variables that are related to these.
Material and methods: Descriptive, comparative and correlational. The sample consisted of 45 nurses in the emergency department. The group interview were as workshift, recorded and transcribed for further study.
Results: Nursing staff is the most attacked collective health. The attacks are usually mostly verbal and physical lesser extent and are mainly motivated by the long delay for attention.
Conclusion: Violence is considered an inherent risk to nursing and perceived normally. It is essential to train health workers in the actions to take when you are the victim of an assault and report on support resources at their disposal.

Bibliografía

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Manuel Fnez el 28/11/2014 a las 23:25:02:
UN trabajo muy bueno. Estoy de acuerdo y ensea una realidad de nuestra profesin.
Juana el 10/11/2014 a las 23:07:07:
Es sin duda una realidad que vemos a diario en mayor o menor medida en los servicios de urgencias de nuestros centros hospitalarios. El personal de enfermera se ve expuesto a amenazas verbales y/o fsicas que repercuten en su labor asistencial y que en ningn caso deberan ser consideradas como parte de nuestro trabajo. Por eso, se nos debera ofrecer, la informacin, los recursos y protocolos de actuacin ante estas situaciones para saber como afrontarlas. Muchas gracias por vuestra aportacin en este tema.
ccorpasro el 08/11/2014 a las 22:09:11:
Enhorabuena. Muy interesante
Ana el 08/11/2014 a las 17:44:48:
Totalmente de acuerdo. Gracias por la informacin facilitada

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