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Modalidad de presentación: póster
Sección:
Investigación en cuidados enfermeros y dependencia

 

 

 

REF.: 092
País: España

Percepción sobre la atención sanitaria por las madres de niñas y niños con asma infantil de tres Zonas Rurales
Ortiz Sánchez M1, Goya Gómez P2, Ramos Santos R3, Ortiz Rios R4, Luque Romero L5
(1) ECE. ZBS Carmona, (2) ECE. ZBS Los Alcores, (3) ECE. ZBS Constantina, (4) Coordinador de Enfermería Distrito Sanitario Sevilla Norte, (5) Médico de Familia CS Carmona. Referente Investigación Distrito sanitario Sevilla Norte, Sevilla (España)

Correspondencia: Manuela Ortiz Sánchez. CS Carmona. Paseo de la Feria s/n 41410 Carmona, Sevilla (España)

Rev Paraninfo digital, 2007: 2

Cómo citar este documento

Ortiz Sánchez M, Goya Gómez P, Ramos Santos R, Ortiz Ríos R, Luque Romero L. Percepción sobre la atención sanitaria por las madres de niñas y niños con asma infantil de tres Zonas Rurales. Rev Paraninfo Digital, 2007; 2. Disponible en: <http://www.index-f.com/para/n2/092.php> Consultado el 17 de Agosto del 2022

 

RESUMEN

Introducción: el aumento progresivo de la presión y frecuentación asistencial, la implantación de nuevas tecnologías de la información, la tendencia a la tecnificación de la atención sanitaria en detrimento de la relación sanitario-paciente, ha inducido un deterioro en la comunicación y en las medidas de educación, prevención y promoción de la salud.
Objetivo: identificar los puntos críticos, necesidades y propuestas de mejora de los servicios sanitarios, manifestadas por las madres de niñas y niños con asma infantil.
Ámbito: Atención Primaria.
Población: 12 madres de niñas y niños con asma infantil pertenecientes a 3 ZBS diferentes, seleccionadas al azar entre los grupos de niñas/ os menores de 14 años con asma y captadas vía telefónica.
Metodología: Selección de las madres de los niños incluidos en programa/ proceso de asma infantil. Mediante el uso de una tabla de nº aleatorios se obtiene un listado de 20 madres de las que se seleccionan las primeras que contesten a la llamada telefónica. Constitución de un grupo focal por ZBS. Recogida de las ideas en papel. Una moderadora y una entrevistadora. Análisis de discursos mediante NUDIST-VIVO. Variables: Accesibilidad, trato y comunicación, información sobre tratamientos y propuestas de mejora. Agrupación de datos y análisis DAFO.
Resultados: Debilidades: Falta de pediatra en el servicio de urgencias; uso de medicina privada por desconfianza en la pública ;uso de lenguaje profesional desconocido para ellas. Amenazas: desconfianza de los servicios de urgencias por lo que acuden directamente al Hospital; Invisibilidad del papel enfermero limitándolo a técnicas; falta de implicación por parte de enfermería en la atención de urgencias�Fortalezas: buen contacto con el pediatra y sensación de confianza en general con este colectivo; satisfacción con la atención cuando se les explica con detenimiento. Oportunidades: Mejor funcionamiento de las líneas telefónicas, centralitas mas descongestionadas; organización de reuniones informativas sobre el asma.
Conclusiones: La realización de este grupo focal nos permite detectar la necesidad de hacer visible el papel enfermero en Educación Sanitaria abriendo la Atención del Equipo de Enfermería a grupos poblacionales con el que sólo tenemos contacto en Urgencias o en consulta de Vacunas, captamos así a un grupo poblacional que demanda información y educación sanitaria tareas importantísimas e indispensables de la práctica enfermera.
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