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REF.: 336d

Paciente hiperfrecuentador en la consulta de enfermería. Características sociodemográficas y servicios enfermeros más solicitados
Rocío Aguado Pacheco, Karim Aguirre Cocha, Carolina Bravo Alonso, Marta Estébanez Díaz, María de Amuedo Rincón
Hospital Regional Universitario Carlos Haya. Málaga, España

Rev Paraninfo digital, 2013: 19

Cómo citar este documento
Aguado Pacheco, Rocío; Aguirre Cocha, Karim; Bravo Alonso, Carolina; Estébanez Díaz, Marta; de Amuedo Rincón, María.
Paciente hiperfrecuentador en la consulta de enfermería. Características sociodemográficas y servicios enfermeros más solicitados. Rev Paraninfo Digital, 2013; 19. Disponible en: <http://www.index-f.com/para/n19/336d.php> Consultado el 13 de Agosto del 2020

RESUMEN

El fenómeno de la hiperfrecuentación es motivo de preocupación en todo el sistema sanitario. Para el usuario supone una mayor exposición a factores asociados a iatrogenia (efecto adverso de una acción sanitaria), para el profesional, es un factor identificado como precipitante del burnout. Además, tiene graves consecuencias a nivel organizativo, administrativo y económico. Según la Encuesta Europea de Salud en España 2009, sondeo más reciente en nuestro país, el 30% de los encuestados había acudido al médico de familia un mes antes de ser consultados. Se calcula que los usuarios hiperfrecuentadores utilizan entre el 21 y el 67% de los recursos de atención primaria con un impacto socio sanitario similar al crónico [...].

Bibliografía

1. Encuesta Europea de Salud en España. Año 2009. INE. MSPS.
2. Orueta JF, López-De-Munain J. ¿Es necesario que algunos pacientes nos visiten tan a menudo?: factores asociados con la utilización en pediatría de atención primaria. Gac Sanit 2000; 14:195-202
3. Brugos A, Guillen M, Giménez C, Fernández F. Modelos explicativos y predictivos de la carga asistencial médica: aplicación para el cálculo del cupo máximo en medicina de familia que permita un mínimo de diez minutos por consulta. Aten Primaria. 2003; 32:23-9.
4. Robles R, Gili M, Gelabert J, Llull M, Bestard F, Vicens C, Bauza N, Roca M; Características sociodemográficas y psicopatológicas del paciente hiperfrecuentador en atención primaria, 2009; 37: 320 -325.
5. Ortega T, M; Roca F, G; Iglesias R, M; Jurado, S, J; Pacientes hiperfrecuentadores de un centro de atención primaria: características sociodemográficas, clínicas y de utilización de los servicios sanitarios; Atención Primaria 2004, vol. 33 (Pt 2) pág.: 78.
6. Vidal E, Cebria J, Palma C, Planells G, Espinassa J, Estafanel A. El apoyo social percibido en pacientes hiperfrecuentadores de Atención Primaria, 2010 Butlletí: Vol. 28: Iss. 3, Article 3
7. J.Ágreda, E. Yanguas, El paciente difícil: quién es y cómo manejarlo. Disponible en http://www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/suple24_2.html
8. Arillo Crespo, A., Vilches, C., Mayor, M., Gurpegui, J., Arroyo, C., & Estremera, V. 2008 Nov 5. Pacientes hiperfrecuentadores y difíciles: ¿cómo se sienten tratados por sus médicos? Anales del Sistema Sanitario de Navarra [Online] 29:1.
9. Rodríguez García L C, et al Medidas organizativas y práctica asistencial. Una perspectiva desde los centros de salud. Aten Primaria. 2011. Doi: 10.1016/ j.aprim. 2010.07.010
10. Hodgson P, Smith P, Brown T, Dowrick C. Stories from frequent attenders: a qualitative study in primary care. Ann Fam Med 2005; 3: 318-323.

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Melissa el 10/12/2013 a las 13:19:59:
Buen trabajo!!!
El equipo. el 05/12/2013 a las 01:35:37:
Gracias por las coincidencias. Teneis nuestro correos para vuestra disposicion.
Graciela Gonzalez Villegas el 04/12/2013 a las 21:39:28:
me parece muy buen trabajo y sobre todo la intervencin de enfermera que la basan en la relacin teraputica, en la comunicacin, eso esta muy bien, felicitaciones!!!!
Tatiana el 03/12/2013 a las 19:48:07:
Un tema interesante!
Carlos el 03/12/2013 a las 17:26:15:
Muy buena propuesta compaeras!!! Os animo a poder desarrollarla aun ms, pues eso nos permitira acercarnos ms a los verdaderos problemas e inquietudes de nuestra poblacin. Enhorabuena.
Rocio el 03/12/2013 a las 15:15:11:
Gracias sureas.
lEXURI el 03/12/2013 a las 04:30:29:
felicitaciones desde el pais vasco
ROCIO el 29/11/2013 a las 19:04:45:
Buenas Rocio, acerca de la hiperfrecuentacin te puedes encontrar bastante literatura tanto de nuestro entorno como de fuera, adems de desde distintas perspectivas. Como sabrs cada poblacin manifiesta su idiosincrasia, y lo publicado hay que ajustarlo a las circunstancias subyacentes. Te animo a que hagas un sondeo en tu centro para dar un paso ms en el conocimiento de las necesidades de tu poblacin a partir del uso que le dan a los recursos.
Un saludo.
ROCIO el 26/11/2013 a las 16:03:23:
Desde mi trabajo en atencion primaria ,este es un tema que hemos comentado entre las compaeras ,pero que la verdad es la primera vez que veo que se haya hecho un estudio .Me pareze interesante por los datos que se recogen ya que la practica diaria muchas veces nos da otra impresion

Hay un total de 9 comentarios


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