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RESUMEN

El burnout o síndrome del quemado fue descrito por primera vez por Bradley en la década de los 60 como metáfora de un fenómeno psicosocial presente en oficiales de policía de libertad condicional, utilizando el término �staff burnout�. Pero el interés clínico por este término comenzó tras la publicación de las investigaciones de Freudenberger, médico psiquiatra, en 1974. Este autor, que trabajaba como asistente voluntario en una clínica de Nueva York para toxicómanos, acuñó el término burnout profesional cuando observó como los voluntarios que trabajaban con toxicómanos, tras un tiempo en su puesto de trabajo (de uno a tres años), sufrían una pérdida de energía, para luego llegar al agotamiento y desmotivación por su labor. Este autor definió el término burnout como una sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador, describiendo a estas personas como menos sensibles, poco comprensivas y agresivas en la relación con los pacientes, incluso dándoles un trato distante y cínico [...]

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