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INSTRUMENTOS

Identificación de experiencias de Salud 2.0 en el ámbito de la atención primaria en España

Martí Oliver-Mora,¹ Lupicinio Iñiguez-Rueda^1
1Universidad Autónoma de Barcelona, Facultad de Psicología, Departamento de Psicología Social, Bellatera (Barcelona), España

Manuscrito recibido el 13.3.2015
Manuscrito aceptado el 31.8.2015

Index de Enfermería [Index Enferm] 2017; 26(1-2): 72-76

Cómo citar este documento

Resumen

Objetivo principal: Identificar experiencias innovadoras en el uso de las tecnologías Web 2.0 impulsadas por los profesionales de la atención primaria en España que puedan contribuir a mejorar la prestación de los servicios públicos. Metodología: Estudio cualitativo basado en el método de la Web Sphere Analysis, y aplicando las técnicas de la observación no participante y de la bola de nieve. Resultados principales: Hemos identificado 15 experiencias impulsadas por profesionales de la atención primaria en España. Estas experiencias pueden clasificarse según el tipo de actores que ponen en interacción (pacientes-pacientes, pacientes-profesionales o profesionales-profesionales) y según el tipo de plataforma que utilizan para fomentar dicha interacción (consultorios virtuales o comunidades virtuales/redes sociales). Conclusión principal: Las experiencias identificadas se caracterizan por ofrecer respuestas innovadoras a necesidades sociales detectadas en el día a día de los centros de salud.
Palabras clave: Internet/ Medios de comunicación social/ Atención primaria de salud/ Difusión de innovaciones/ Investigación cualitativa.

Abstract (Identifying Health 2.0 experiences in primary care in Spain)

Objective: To identify innovative experiences in the use of Web 2.0 technologies driven by primary care professionals in Spain which can contribute to improving the delivery of public services. Methods: Qualitative research based on the Web Sphere Analysis method. Non-participant observation and snowball techniques were used to identify innovative experiences on-line. Results: We identified 15 experiences driven by primary care professionals in Spain. These experiences can be classified according to the type of actors who interact (patient-patient, patient-professionals or professionals-professionals) and the type of platform used to promote such interaction (online doctor consultation services and virtual communities/social networks). Conclusions: The experiences identified typically offer innovative responses to social needs identified in the day by day of the health centers.
Key-words: Internet/ Social media/ Diffusion of innovation/ Primary health care/ Qualitative research.

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