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ORIGINALES

Competencia clínico cultural: Análisis de la capacitación de los profesionales de la salud

Mercè Serra Galceran,¹ Lourdes Mestres Camps,¹ Magda González Soriano,¹ Juan M. Leyva Moral,¹ Rosa De Dios Sánchez,¹ Montse Montiel Pastor^1
1Escola Superior de Enfermería del Mar, Universitat Pompeu Fabra. Barcelona, España

Manuscrito recibido el 18.7.2012
Manuscrito aceptado el 17.12.2012

Index de Enfermería [Index Enferm] 2013; 22(1-2): 16-19

Cómo citar este documento

Resumen

Introducción: La competencia cultural es la capacidad de trabajar eficazmente y con sensibilidad en contextos culturales diversos. Objetivo: Analizar los resultados del diagnóstico de la capacitación de los profesionales de salud del Parc de Salut Mar de Barcelona en referencia al Proyecto de Mejora de la Competencia Clínico Cultural. Metodología: Estudio descriptivo transversal utilizando el cuestionario de autoevaluación usado previamente en el proyecto europeo Migrant Friendly Hospitals. Resultados: La población fue la totalidad de los profesionales clínicos (N=1685), de los que se obtuvieron 573 cuestionarios válidos. Los resultados muestran que los profesionales auto perciben un nivel elevado de Competencia Clínico Cultural en conocimientos, habilidades, y actitudes, no observándose diferencias significativas por sexo y edad. Se valoran como muy importantes los aspectos socioculturales en las interacciones con los pacientes, familiares y otros, así como la concienciación sobre los propios valores culturales, estereotipos y prejuicios en esas interacciones. Los resultados evidencian también demanda formativa en esta competencia. Conclusiones: Existe una autopercepción de poseer un nivel alto de competencia intercultural. Los resultados obtenidos sugieren fomentar las políticas institucionales que respondan a las demandas formativas de los profesionales.
Palabras clave: Competencia Cultural/ Diversidad Cultural/ Evaluación/ Profesionales de la salud/ Formación.

Abstract (Cultural clinical competence: Analysis of the health professionals training)

Introduction: Cultural competency is the ability to work effectively and sensitively in different cultural contexts. Objective: We present the results in relation to the diagnosis of professional's cultural competence of the Project for Improving Clinical Cultural Competence of the health professionals of the institution Parc de Salut Mar. Methods: Cross sectional study using self-assessment questionnaire previously used in the European Migrant Friendly Hospitals. Results: The sample includes the totality of health care professionals (N=1685), from which 573 valid questionnaires were obtained. The results show that professionals perceive themselves having high level of clinical cultural competence knowledge, skills, and attitudes, with no significant differences by sex and age. Professionals valued as important cultural aspects in interactions with patients, relatives and others as well the importance of the cultural values, stereotypes and prejudices in these interactions. The results also show demand for training for this competence, which could be related to the degree of importance that professionals give. Conclusions: There is a perception of having a high level of cultural competence among professionals. These results should be compared with users' care satisfaction degree provided in this area. Based on the encouraging results obtained, we suggest institutional policies to respond training demands of the health care professionals.
Key-words: Cultural Competence/ Cultural Diversity/ Evaluation/ Health Professionals/ Training.

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