ENTRAR            

TEORIZACIONES

Conflictos en las instituciones de salud: desafío necesario al trabajo del enfermero

Bruna Parnov Machado, Lucilene Gama Paes, Paola da Silva Diaz, Tanise Martins dos Santos, Suzinara Beatriz Soares de Lima, Adelina Giacomelli Prochnow^1
1Programa de Posgrado en Enfermería, Universidad Federal de Santa María (UFSM). Santa María, Brasil

Manuscrito recibido el 11.10.2011
Manuscrito aceptado el 7.12.2011

Index de Enfermería [Index Enferm] 2012; 21(1-2): 58-61

Cómo citar este documento

Resumen

Objetivo: estimular la búsqueda del conocimiento relativo a la enfermería en la gestión de conflictos en las instituciones de salud. Metodología: Se propone una reflexión teórica sobre los conflictos en las instituciones de salud, específicamente en relación al diario laboral del enfermero. Resultados: El conflicto está presente en las instituciones, independientemente del área de actuación. En el cotidiano laboral del enfermero, son muchas las situaciones que generan conflictos, sean los de carácter intrapersonal, interpersonal o intergrupal. Conclusión: Desde el punto de vista de la reflexión teórica, se considera que los conflictos representan un desafío necesario al trabajo del enfermero y deben ser comprendidos y transformados en factor de crecimiento y desarrollo de los equipos de salud.
Palabras clave: Enfermería/ Instituciones/ Trabajo/ Gestión en salud.

Abstract (Conflicts in health organizations: a necessary challenge to nurse's work)

Objective: The objective is to instigate the search for knowledge on the nursing at conflict management inside the health services. Methods: This study is a theoretical reflexion about the conflicts in health organizations, specifically in the nursing daily labor. Results: In some way conflict is present in the organizations, independent of field. In the nurse's daily labor are many conflictual situations, whether they be intrapersonal, interpersonal or intergroup. Conclusions: It is therefore that conflicts represent a necessary challenge to nurse's work and should be understood and turned in factor of growth and development of health teams.
Key-words: Nursing/ Organizations/ Work/ Health management.

RECURSOS CUIDEN

RECURSOS CIBERINDEX

FUNDACION INDEX

GRUPOS DE INVESTIGACION

¿Quiénes somos?
RICO Red de Centros Colaboradores
Convenios
Casa de Mágina
MINERVA Jóvenes investigadores
Publicaciones
Consultoría