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REVISIONES

Silencio organizacional. Revisión bibliográfica de las razones y consecuencias del silencio en el trabajo

Juan M. Leyva-Moral^1
1Enfermero CAP Vila Olímpica, Barcelona. Master en Ciencias de la Enfermería, Doctorando. Docente en la Escuela Universitaria de Enfermería Santa Madrona, Barcelona, España

Manuscrito recibido el 29.07.2006
Manuscrito aceptado el 30.10.2006

Index de Enfermería [Index Enferm] 2007; 57: 33-36

Cómo citar este documento

Resumen

 El silencio en el mundo laboral tiene importantes consecuencias en el proceso de toma de decisiones y puede interferir con la resolución de problemas. La literatura al respecto es escasa y en nuestro país prácticamente inexistente. Este artículo pretende explorar las razones por las que los empleados no expresan sus opiniones en el trabajo, así como sus consecuencias, adoptando el formato de revisión bibliográfica.
Los empleados se muestran muy interesados en el futuro de su puesto de trabajo, en mantener buenas relaciones y en estar bien considerados. Esto puede provocar inhibición debido a una desvinculación, al miedo o a la cooperación.
Todos los artículos utilizados en esta revisión provienen de revistas de economía y gestión inglesas y americanas, lo cual subraya la importante necesidad que estudios que exploren el silencio dentro de la enfermería en España.
Palabras clave: Silencio organizacional. Silencio en el trabajo. Relaciones laborales. Salud laboral.

Abstract (Organizational silence. Reasons and implications of silence in the workplace: a literature review)

Silence in the workplace may have important consequences on the decision-making process and it may interfere with the solving-problems ability. There is a lack of evidence explorin this topic. Therefore, this literature review explores the reasons and implications of keeping silent in the workplace. The aim of this paper is to explore the reasons and the implications that silence has within the workplace.
Employees are very interested in their workplace's future, in keeping good relationships, and in being well considered, and it is precisely this position that is making them more inhibited in the workplace. Disengagement, fear and co-operation are the main reasons why people remain silent among employees in the workplace. All the articles used in this paper come from English and American business and management journals. This issue highlights the need of nursing research about the topic of discussion in Spain.
Key-words: Organizational silence. Silence in the workplace. Labor relations. Occupational health.