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EVIDENTIA: ISSN 1697-638X

 

 

 

 

 

 

 

 

ORIGINALES

 

 Sumario

 

 

Medición de la satisfacción en las residencias de personas mayores de la campiña sur de Córdoba (España)

Joaquín Jesús Blanca Gutiérrez,1 María Luisa Grande Gascón,2 Manuel Linares Abad2
(1) Docencia e Investigación. Hospital Infanta Margarita, Cabra (Córdoba), España. (2) Facultad de Ciencias de la Salud, Departamento de Enfermería. Universidad de Jaén, España

Manuscrito aceptado el 28.7.2011

Evidentia 2011 oct-dic; 8(36)

 

 

 

Cómo citar este documento

Blanca Gutiérrez, Joaquín Jesús; Grande Gascón, María Luisa; Linares Abad, Manuel. Medición de la satisfacción en las residencias de personas mayores de la campiña sur de Córdoba (España). Evidentia. 2011 oct-dic; 8(36). Disponible en: <www.index-f.com/evidentia/n36/ev7641.php> Consultado el

Resumen

Introducción: el concepto de satisfacción podemos explicarlo como la diferencia entre las expectativas y la atención real que se le proporciona al paciente. Si bien su estudio se ha sistematizado en entornos como los Hospitales y los centros de salud, su uso no está tan extendido en el ámbito de las residencias de personas mayores.
Objetivo: mediante este trabajo, pretendemos estudiar la percepción subjetiva de satisfacción de las personas mayores que viven institucionalizadas.
Metodología: estudio de tipo cuantitativo, descriptivo y transversal, realizado mediante encuesta en las 6 residencias de personas mayores de la comarca de la campiña sur de Córdoba (España). Estudiamos variables de tipo socio-demográfico (sexo, edad, nº de hijos, tiempo viviendo en la residencia, estado civil y nivel de independencia) y la puntuación obtenida con respecto a la satisfacción de los participantes.
Resultados y Conclusiones: La percepción subjetiva de la satisfacción de las personas mayores institucionalizadas del área de estudio es notablemente alta, con respecto al entorno físico, los cuidados recibidos y la interacción social. Hay diferencias estadísticas a favor del grupo de hombres frente al de mujeres. No hay tales diferencias entre el grupo de personas válidas frente a asistidas
Palabras clave: Hogares para ancianos/ Encuesta socioeconómica/ Atención de enfermería/ Relaciones interpersonales.

 

Abstract (Measuring satisfaction in the nursing homes of the district "campiña sur de Córdoba" (Spain)

Introduction: the concept of satisfaction can be explained as the difference among the expectations and the real attention provided to the patient. Although their study has been systematized in environments like Hospitals and Primary Health Care, its use is not so extended in the environment of nursing homes.
Aim: with this research, we intend to study the subjective perception of satisfaction among institutionalized elderly people.
Methodology: study of quantitative, descriptive and traverse type, executed by survey in the 6 nursing homes of the district "campiña sur de Córdoba" (Spain). We study variables of social and demographic type (gender, age, number of children, time living in the residence, marital status and level of independence) and the score obtained regarding the satisfaction of participants.
Results: The subjective perception of satisfaction of the institutionalized elderly in the study area is notably high, with regard to the physical environment, the received cares and the social interaction. There are statistical differences in favor of the group of men in front of women. There are not such differences among the group of independent elderly in front of dependent.
Key-words: Homes for the aged/ Socioeconomic survey/ Nursing care/ Interpersonal relations.

 

 

 

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