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RESUMEN

Introducción: Se define cultura de seguridad de una organización como la suma de valores, actitudes, percepciones, competencias y patrones de conducta individuales y grupales que determinan el estilo, la competencia y el compromiso de la gestión de la seguridad en una organización. Nuestro objetivo es explorar la cultura sobre seguridad del paciente en profesionales sanitarios y no sanitarios que integran las unidades clínicas del Centro.
Metodología: Se realizará un estudio con una metodología cualitativa utilizando entrevistas semiestructuradas con profesionales sanitarios y no sanitarios de las unidades clínicas de un Centro Sanitario de tercer nivel, que representen su grupo de referencia, de forma que refleje toda la amplitud del fenómeno.
Resultados: Este proyecto pretende aportar evidencia a cerca de la cultura sobre seguridad del paciente en profesionales que integran el Centro para la identificación de elementos de mejora con criterios de viabilidad y aplicabilidad en las distintas unidades del centro.
Discusión: El mayor cambio, para pasar a un sistema sanitario más seguro, es pasar a una cultura en la que los incidentes no son tratados como fallos de las personas sino como oportunidades para mejorar el sistema y prevenir el daño.
Pregunta de investigación: ¿Qué opinan los profesionales sanitarios y no sanitarios de un centro de tercer nivel sobre la seguridad del paciente?
Conclusión principal: Una cultura positiva sobre seguridad del paciente en las instituciones sanitarias se perfila como uno de los requisitos esenciales para evitar en lo posible la aparición de efectos adversos, y poder aprender de los errores de forma proactiva, para rediseñar los procesos de manera que los errores no se vuelvan a producir.

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