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RESUMEN

Introducción: La internación del paciente en Unidad de Terapia Intensiva (UTI) es un momento difícil para la familia, llevándola a sentimientos de incerteza cuanto al futuro de su familiar.  Objetivo: analizar la opinión de familiares del paciente internado sobre el cuidado del enfermero de la UTI.
Metodología: Estudio cualitativo realizado en una UTI cardiológica y Unidad de Terapia Intermedia quirúrgica, siendo entrevistados 10 familiares de pacientes internados. Los datos fueron interpretados a partir de la técnica de análisis de contenido, donde fueron establecidos categorías de análisis.
Resultados: Fueron encontradas las siguientes categorías: visión del familiar sobre el cuidado del enfermero a su pariente y dificultad de comunicación entre el enfermero y la familia.
Conclusiones: Se evidenció que el cuidado del enfermero es calificado, pero los enfermeros necesitan dar una mejor asistencia a los familiares, buscando esclarecer las dudas, deben ser más atenciosos proporcionando de esa manera una relación de confianza.
Pregunta de investigación: ¿Cuál es la opinión de familiares de pacientes sobre el cuidado del enfermero en la Unidad de Terapia Intensiva?
Conclusión principal: Se evidenció que el cuidado del enfermero en las unidades del hospital en estudio es cualificado y que los familiares se muestran satisfechos con el proceso de cuidar, no fueron apuntados puntos negativos, pero cuando cuestionados sobre si recibían informaciones o orientaciones, tres familiares responderán que ocurría la falta de informaciones por parte de los enfermeros y algunos de ellos tenían mala voluntad en responder a los cuestionamientos, los otros siete no corroboraran con esta afirmación.
Palabras clave: Familia/ Cuidados de enfermería/ Unidades de Terapia Intensiva.

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